Prévenir les risques de maltraitance en institution

Modalités

Durée : 2 jours (14 heures)
Prérequis : Professionnel·les travaillant en ESSMS, en EHPAD 
Public : Professionnel·les des ESSMS, EHPAD – un groupe de 5 à 12 personnes maximum
Format(s) : Inter et Intra
Prix de la formation : nous consulter
Date et lieu à convenir

Équiper les professionnels expérimentés d’outils et de connaissances approfondies pour prévenir, détecter et gérer les situations de maltraitance dans les établissements médico-sociaux, en développant une culture de la bientraitance et en améliorant les pratiques professionnelles.

  • Comprendre les concepts clés, le cadre législatif et éthique, identifier les facteurs de risque spécifiques au secteur médico-social.
  • Repérer les différentes formes de maltraitance et savoir mettre en oeuvre des actions de prévention adaptées.
  • Maîtriser les procédures et démarches pour signaler une situation de maltraitance, apporter un soutien aux personnes concernées et participer efficacement à la gestion de situations de crise
  • Mettre en œuvre des axes et projets d’amélioration, participer à développer une culture de la bientraitance et devenir un acteur du changement au sein de son établissement.

Première journée :

• Cadre législatif et éthique : approfondissement des textes de loi, analyse de jurisprudence, débat sur les enjeux éthiques.

• Facteurs de risque institutionnels : analyse des dynamiques de groupe, identification des facteurs organisationnels favorisant la maltraitance.

• Les différentes formes de maltraitance : étude de cas, analyse des signes physiques et psychologiques.

• La notion de bientraitance : définition, valeurs, mise en œuvre dans les pratiques quotidiennes.

 

Deuxième journée :

• La communication et la relation d’aide : Techniques de communication bienveillante, gestion des conflits, écoute active.

• Identifier et repérer une situation de maltraitance, les démarches à suivre : méthodologie, protection des données, collaboration avec les autorités.

• Apporter son soutien et accompagner des personnes concernées, gestion du stress des professionnels.

• La construction d’un projet d’amélioration : définition des objectifs, élaboration d’un plan d’action, évaluation.

Une alternance d’exposés théoriques courts, d’analyse de situation, retours d’expérience de professionnels, simulations, débats et analyse.

Evaluation individuelle à l’entrée de la formation, à chaud, évaluation de la satisfaction. 

Cette formation constitue une action d’adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d’une attestation de participation. 

📥 Documents à télécharger

Fiche pédagogique

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Conditions générales de prestation et de vente 

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Renseignements et préinscription

* champs obligatoire

🗣 Retours des stagiaires ayant suivi la formation

Évaluation globale de la formation
le 03 juin 2021 : 8,89/10 ;
le 15 juin 2021 : 8,22/10

« Formation bénéfique pour le personnel travaillant en EHPAD . » Juin 2021
« Formation très intéressante (…) Super formatrice, vivante et maitrisant son sujet. J’en suis ressaisie enrichie. » Juin 2021
« Très intéressant, un réel questionnement en amont pour « transmettre les clés » et le recul sur sa façon de voir. Merci. » Juin 2021
« Ce stage m’a permis d’approfondir les gestes et attitudes bienveillants à adopter. » Juin 2021
« Journée de formation intéressante qui nous amène à réfléchir sur nos pratiques quotidiennes. Bons échanges. » Juin 2021
« Stage intéressant permettant de se remettre en question. » Juin 2021

Retours recueillis sur l’évaluation du stage en 2021. Liste non-exhaustive :

– La formatrice, les collègues, le groupe, le sujet

– Le détail de la formation sur les différents points de la bientraitance et maltraitance

– Les mises en pratique

– Le simulateur de vieillissement

– Les temps d’échange, remise en question, petits exercices

– La mise en situation avec les différents moyens de simulation pour se rendre mieux compte des différentes difficultés

– Le dialogue, l’écoute ; trouver une solution ; identifier les situations ;  prendre du recul

– Mise en situation de dépendance grâce au simulateur

– J’ai apprécié les échanges entre stagiaires concernant les cas réels rencontrés dans les différents services (gestion de l’agressivité)

– Mise en situation presque réelle afin de prendre conscience

– Pouvoir s’exprimer, partager. Pouvoir se mettre à la place de la personne âgée dépendante (mise en situation)

Retours recueillis sur l’évaluation du stage en 2021. Liste non-exhaustive :

–  Certaines choses considérées comme maltraitantes

– Quelle attitude adopter face à un patient

– Comment pouvoir gérer au mieux une situation avec la communication

– Nos limites entre bientraitance et maltraitance

– Différentes attitudes que l’on a peut-être et qui ne sont pas forcément bonnes

– Les limites à ne pas dépasser

– Les gestes anodins susceptibles de blesser le résident … un mot parfois

– Mettre à plat, de me mettre plus loin dans ma réflexion professionnelle

– [La] Manière dont il faut répondre

– La différence entre bientraitance et maltraitance, à partir de quel moment nous devenons maltraitants

– Notre ressenti n’est pas forcément celui du résident

– Grâce au simulateur [de vieillesse], on peut se mettre à la place du résident, comprendre ce qu’il ressent, être à l’écoute, [être] patient

– À me mettre à la place de certains résidents

– Être dans la peau d’un résident avec le matériel mis à notre disposition

– Me mettre à la place du résident afin de mieux comprendre

– Bientraitance/maltraitance [sont] étroitement liées. Le résident doit rester au cœur de nos actions